Alles wat je nodig hebt… Van huis & tuin tot talloze hebbedingetjes!

Gratis levering

Wij hanteren geen verzendkosten

14 dagen bedenktijd

Zonder opgave van reden

Betaal achteraf

Na 30 dagen of in 3 delen met Klarna

Pagina's

Vloerkleden

Tandoors

Onze topmerken

Latest from blog

What our customers say

Ruilen & Retourneren

Je kunt je bestelde product(en) binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds dat jij je bestelling hebt ontvangen, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Décor 24 geretourneerd worden.

 

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour is ontvangen.

 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@decor24.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourneren

Voordat u een product retourneert, vragen wij u deze bij ons eerst aan te melden. U kunt uw retourmelding mailen naar ons: info@decor24.nl

 

Raadpleeg de pagina: verzendkosten voor informatie over de retourkosten.  

 

U kunt ook gebruikmaken van de onderstaande herroepingsformulier (OPTIONEEL):

 

Herroepingsformulier downloaden

 

Nadat u een retour hebt aangemeld, krijgt u van ons de retourinstructies.

 

Voeg in ieder geval bij uw zending een kopie van de pakbon of factuur van de oorspronkelijke bestelling zodat wij de retour kunnen koppelen naar de juiste order.

 

Heeft u een pakket ontvangen waarvan de gehele inhoud of een deel ervan beschadigd is? In dit geval kunt u contact met ons opnemen via info@decor24.nl om de order te retourneren of de kapotte of ontbrekende onderdelen te vervangen.

Ruilen

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je een artikel wilt ruilen omdat deze bijvoorbeeld transportschade heeft opgelopen, stuur ons dan een e-mail op info@decor24.nl.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via info@decor24.nl voor vragen over terugbetalingen en retouren.

NIEUWSBRIEF
Sluit aan bij ons clubje!

Meld je aan voor de inspiratiemails en ontvang de laatste aanbiedingen: